Nossos Serviços

Conheça os Serviços da Sirius Place que contribuem para o crescimento do seu provedor de internet.

Contact Center

Abandone as empresas terceirizadas que priorizam apenas a quantidade de atendimentos, sem se preocupar com a satisfação dos clientes.

Apresentamos uma solução de atendimento focada na melhoria contínua, visando um crescimento consistente.

Além do atendimento, empregamos uma estrutura de BIG DATA que gera insights, dos quais derivamos planos de ação para alcançar a máxima satisfação dos seus clientes.

Atendimento 24h

Atendimento Distribuído

Atendimento Dedicado

Transbordo e Projetos Especiais

Vendas Receptivas

Vendas Receptivas

Upgrades

Renovação Contratual

Monitoramento Proativo

Monitoramento de rede com acionamento proativo para backbone, redes e clientes especiais.

Você quer aumentar a receita do seu provedor e obter os valores que estão atrasados devido a inadimplência? Conheça o Receba +, um serviço da Sirius Place onde uma equipe especializada em cobrança de faturas atrasadas e propostas de acordo para que seu cliente venha pagar e você aumente sua receita!

Nossa equipe é treinada e capacitada para realizar essas cobranças de forma atrativa, para que o cliente venha quitar esses débitos e você consiga receber esses valores o mais rápido possível, e também trabalhamos com recuperação de crédito.

Receba +

Atendimento especializado

Recuperação de crédito

Envio de relatórios

Marketing

Conhecer o seu público é o item mais importante para o Marketing de qualquer provedor! Nós da Sirius Place te oferecemos soluções para descobrir as dores e desejos dos seus clientes e fazer com que a receita do seu provedor aumente, fidelizando clientes e atraindo novos clientes para a base.

O Marketing é a vitrine online do seu provedor de internet, e é o que vai atrair ou afastar os clientes de você! Cuidar do marketing e se importar com sua imagem institucional é de extrema importância para o aumento da receita do provedor.

Postagens Personalizadas

Criamos designs personalizados para seu provedor

Criação de novos flyers de planos e preços

Criação de postagens voltadas para o público daquela região.

Planejamento estratégico

Reunião de apresentação de planejamento estratégico

Criação de planejamento junto as principais datas do ano

Criação de ações de fidelização mensais.

Envio de Relatórios

Monitoramento de números e dados das redes sociais apresentados mensalmente para o cliente com o objetivo de alinhar as ações do próximo mês, visando resultados cada vez melhores!

Com metodologia própria desenvolvida nos mais de 17 anos de expertise em Telecomunicações, trabalhamos 4 pilares para tirar qualquer Provedor do momento atual e elevar os seus resultados.

Consultoria estratégica para provedores

Pessoas

Processos

Gestão

Tecnologia

Financeiro

Sirius 180°

Quando contratar?

Projetos especiais

Mão de obra qualificada

Processo de compra e venda de provedores

Alta demanda

Quais áreas disponíveis?

Auxiliar Administrativo

Financeiro

Suporte 1 e 2

Backoffice

Sdr's

Contabilidade

Fiscal

Jurídico